カートリッジの交換ランプが点きました。新しいカートリッジと交換するまで還元水は飲まないほうが良いのでしょうか？
カートリッジの「交換時期が近づきました」というお知らせランプですので、交換カートリッジが届くまでそのままご利用いただいて問題はありません。ご心配の場合は、塩素試薬でカートリッジの機能が正常かチェックしてください。～塩素試薬のチェック方法～

使い終わったカートリッジの処分はどうすればいいですか？

交換した古いカーシリッジは「燃えないゴミ」として処分してください。

交換用ホースの長さを2Mほど欲しいのですが、購入は可能ですか？

特別なおとり寄せになりますが、ご購入は可能です。
２WAY用ホースの場合、１Ｍ(1,000円～）でお求めいただけます。
1WAY用ホースの場合、1M(500円～）でお求めいただけます。
ご要望の場合は、別途お問合せの上、ご注文ください。

カートリッジセット割が買い物カゴに反映されていませんが大丈夫ですか？

買い物カゴのプログラムの都合上、インターネット上で割引を反映することができず大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。割引につきましてはご注文受け付け後、割引価格に対応したご請求金額をご連絡させて頂いてございますので、ご安心ください。

水流がさほど強い訳では無いのですが、「ギーとか、ジー」と言う、表現出来ない音が、鳴り出します。水を使用する度とても嫌な思いをいます。水量を元栓で調節してみたのですが、変わりなく、続いております。トリムイオンTI-8000です。どうしてなのでしょうか？

故障していますので修理の必要があります。ご連絡下さい。